Самыми активными пользователями IP-телефонии в Петербурге и Ленобласти являются малые предприятия, а крупный бизнес такими сервисами почти не пользуется. Такие выводы сделал российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин», проанализировавший опыт свыше 2 тысяч абонентов услуг IP-телефонии в Петербурге и Ленобласти.
Согласно результатам исследования, малые предприятия составляют свыше 70% от общего числа абонентов провайдера. Чаще всего виртуальными телеком-сервисами в Северной столице пользуются интернет-магазины, предприятия оптовой торговли и сферы услуг. В первую очередь IP-телефония оказались востребованы малыми компаниями в сфере туризма (хостелы, апартаменты, отели, экскурсионные бюро, турагентства и т.д.), а подстегнул этот процесс уход из страны ведущих онлайн-агрегаторов для бронирования.
Второе место среди пользователей IP-телефонии занимает средний бизнес (16,76% от общего числа абонентов). Доля микропредприятий составила 8,46%. Крупный бизнес виртуальными телеком-сервисами почти не интересуется – он занял последнее место с показателем 4,6%.
Александр Смирнов.