Его открыл Альфа-Банк на улице Ленина
Первый Phygital офис в регионе радикально отличается от привычных всем отделений банка. Посетители не найдут в нем ни привычных стоек, за которыми сидят работники. Ни офисной техники, не будет даже проводов и электронной очереди.
Внешний вид офиса больше похож на современный коворкинг. Пространства много, окна не завешаны, мебель максимально удобная. Но самое главное – на входе нет консультантов. Каждого встретит специальный терминал, который распознает личность по его биометрическим данным. Процедура аналогична распознаванию Face ID.
Набор услуг офиса не меняется, клиенты также смогут воспользоваться любой услугой банка. Только формат обслуживания стал современным и высокотехнологичным, в рамках тенденции к цифровизации.